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Términos del servicio

Pedido

Crear una cuenta o pago de invitados

Puede crear una cuenta o continuar usando el checkout invitado. La creación de una cuenta le proporciona la capacidad de realizar un seguimiento de los pedidos actuales, las facturas de correo electrónico, agregar listas de deseos y ver los historiales de compra. Toda la información de facturación y envío (puede ser) se guarda para futuras compras.

Confirmación del pedido

Una vez que se haya realizado su pedido, se enviará una confirmación de pedido a la dirección de correo electrónico proporcionada al finalizar la compra. La confirmación del pedido actúa como una factura e incluye su número de pedido y todos los detalles relevantes. Si no recibe su correo electrónico de confirmación, consulte su buzón de spam.

ordenar tiempo de procesos

Una vez que se realiza su pedido, se requiere un tiempo de procesamiento de hasta 48 horas antes de que se envíe el pedido.

Orden realizado y pista

Cuando se complete su compra en línea, recibirá un correo electrónico de confirmación de pedidos.

Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con detalles de envío junto con un número de seguimiento. Por lo general, el estado de su envío está disponible en 24 horas.

Método de seguimiento

  • Puede seguir el enlace en el correo electrónico para verificar la hora de llegada estimada. También puede rastrear su pedido en su cuenta en www.findbuytool.com.

Politica de envios

Desafortunadamente, debido a Covid-19, las tarifas, el tiempo de envío y las regiones pueden variar.

Reglas de envío general

FindBuytool barcos en todo el mundo. Para su conveniencia, proporcionamos un número de seguimiento para todos los paquetes. Todos los envíos se entregarán a su puerta con servicios de entrega locales. Todos los productos vendidos en FindBuytool le enviarán por el transporte aéreo o terrestre directamente desde nuestros almacenes más cercanos. Para satisfacer las demandas de nuestros clientes globales, almacenamos nuestros productos en diferentes almacenes en muchos países. Las opciones de envío pueden variar según la dirección de entrega.

Importación

Si sus productos se enviaron desde fuera de su país, no se preocupe, nos encargamos de la importación de su paquete.

Tarifas de envío y envío gratis

La tarifa de envío es cobrada por compañías navieras, y elegimos la tarifa de envío más baja y los servicios de envío competitivos. Todas las tarifas de envío se calculan en dólares estadounidenses. Toda la tarifa de envío se calcula de acuerdo con el peso del paquete y el tamaño. Nuestro equipo es minimizado por nuestro equipo tanto en tamaño como en peso para la tasa de envío más baja y también para la protección del medio ambiente.

  • Envío FindBuyTool: elegimos los mejores socios de envío debido a la consideración de seguridad, tiempo de envío, precio y servicios.
  • Envío gratuito: para un pedido en una cierta cantidad, pagaremos su costo de envío como descuento.
  • Cooperación de envío internacional: trabajamos con FedEx, UPS y DHL. Puede elegir sus servicios, pero el costo está en usted.

    Tiempo de envío

    América del norte

    EE.UU Tasa Tiempo de envío
    Menos de $ 30 $7 8 a 12 días de trabajo
    $ 30 a $ 70 $4 8 a 12 días de trabajo
    Más de $ 70 Envío gratis 8 a 12 días de trabajo
    *Excluir estados no contiguos de Alaska y Hawai; áreas insulares fuera de la costa, como Puerto Rico, Guam; Direcciones Apo y FPO. Póngase en contacto con nosotros para una solución de envío.
    Canadá Tasa Tiempo de envío
    Menos de $ 60 $8 10 a 12 días de trabajo
    $ 60 a $ 100 $5.5 10 a 12 días de trabajo
    Más de $ 100 Envío gratis 10 a 12 días de trabajo
    México Tasa Tiempo de envío
    Menos de $ 30 $7 8 a 12 días de trabajo
    $ 35 a $ 75 $3.5 8 a 12 días de trabajo
    Más de $ 75 Envío gratis 8 a 12 días de trabajo
    *Excluir áreas remotas. Póngase en contacto con nosotros para la solución de envío.
    Otros países Tasa Tiempo de envío
    Menos de $ 200 $30 FedEx Priority International
    Más de $ 200 Envío gratis FedEx Priority International

    Sudamerica

    Chile Tasa 10 a 17 días de trabajo
    Menos de $ 29.99 $10 10 a 17 días de trabajo
    $ 30 a $ 99.99 $6 10 a 17 días de trabajo
    Más de $ 100 Envío gratis 10 a 17 días de trabajo
    Colombia Tasa 11 a 19 días de trabajo
    Menos de $ 29.99 $10 11 a 19 días de trabajo
    $ 30 a $ 99.99 $6 11 a 19 días de trabajo
    Más de $ 100 Envío gratis 11 a 19 días de trabajo
    *Excluir áreas remotas. Póngase en contacto con nosotros para la solución de envío.
    Otros países Tasa Tiempo de envío
    Menos de $ 200 $30 FedEx Priority International
    Más de $ 200 Envío gratis FedEx Priority International

    Europa

    Reino Unido Tasa Tiempo de envío
    Menos de $ 50 $4 5 a 8 días de trabajo
    Más de $ 50 Envío gratis 5 a 8 días de trabajo
    *Incluya el continente y todas las islas afiliadas; Excluir a los territorios extranjeros. Póngase en contacto con nosotros para la solución de envío.
    Alemania Tasa Tiempo de envío
    Menos de $ 35 $6 6 a 10 días de trabajo
    $ 35 a $ 75 $3 6 a 10 días de trabajo
    Más de $ 75 Envío gratis 6 a 10 días de trabajo
    *Excluir las islas afiliadas. Póngase en contacto con nosotros para enviar una solución.
    Francia Tasa Tiempo de envío
    Menos de $ 35 $6 6 a 10 días de trabajo
    $ 35 a $ 75 $3 6 a 10 días de trabajo
    Más de $ 75 Envío gratis 6 a 10 días de trabajo
    *Excluir las islas afiliadas. Póngase en contacto con nosotros para enviar una solución.
    Italia Tasa Tiempo de envío
    Menos de $ 35 $8 8 a 10 días de trabajo
    $ 35 a $ 75 $3.5 8 a 10 días de trabajo
    Más de $ 75 Envío gratis 8 a 10 días de trabajo
    *Excluir las islas afiliadas. Póngase en contacto con nosotros para enviar una solución.
    España Tasa Tiempo de envío
    Menos de $ 35 $6 8 a 10 días de trabajo
    $ 35 a $ 75 $3 8 a 10 días de trabajo
    Más de $ 75 Envío gratis 8 a 10 días de trabajo
    *Excluir las islas afiliadas. Póngase en contacto con nosotros para el envío.
    Nederland Tasa Tiempo de envío
    Menos de $ 35 $6 8 a 15 días de trabajo
    $ 35 a $ 75 $3 8 a 15 días de trabajo
    Más de $ 75 Envío gratis 8 a 15 días de trabajo
    Bélgica Tasa Tiempo de envío
    Menos de $ 35 $8 8 a 15 días de trabajo
    $ 35 a $ 75 $3.5 8 a 15 días de trabajo
    Más de $ 75 Envío gratis 8 a 15 días de trabajo
    Austria Tasa Tiempo de envío
    Menos de $ 35 $8 8 a 15 días de trabajo
    $ 35 a $ 75 $3.5 8 a 15 días de trabajo
    Más de $ 75 Envío gratis 8 a 15 días de trabajo
    Suecia Tasa Tiempo de envío
    Menos de $ 40 $8 8 a 15 días de trabajo
    $ 40 a $ 80 $4 8 a 15 días de trabajo
    Más de $ 80 Envío gratis 8 a 15 días de trabajo
    Polonia Tasa Tiempo de envío
    Menos de $ 50 $4 8 a 15 días de trabajo
    Más de $ 50 Envío gratis 8 a 15 días de trabajo
    Otros países Tasa Tiempo de envío
    Menos de $ 200 $30 FedEx Priority International
    Más de $ 200 Envío gratis FedEx Priority International

    Oceanía

    Australia Tasa Tiempo de envío
    Menos de $ 20 $6 8 a 12 días de trabajo
    $ 20 a $ 80 $3.5 8 a 12 días de trabajo
    Más de $ 80 Envío gratis 8 a 12 días de trabajo
    Nueva Zelanda Tasa Tiempo de envío
    Menos de $ 200 $30 FedEx Priority International
    Más de $ 200 Envío gratis FedEx Priority International
    Otros países Tasa Tiempo de envío
    Menos de $ 200 $30 FedEx Priority International
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    África

    Todos los países Tasa Tiempo de envío
    Menos de $ 200 $30 FedEx Priority International
    Más de $ 200 Envío gratis FedEx Priority International

    Asia

    Japón Tasa Tiempo de envío
    Menos de $ 20 $6 5 a 8 días de trabajo
    $ 20 a $ 50 $3 5 a 8 días de trabajo
    Más de $ 50 Envío gratis 5 a 8 días de trabajo
    Singapur Tasa Tiempo de envío
    Menos de $ 35 $6 5 a 8 días de trabajo
    $ 35 a $ 75 $3 5 a 8 días de trabajo
    Más de $ 75 Envío gratis 5 a 8 días de trabajo
    Tailandia Tasa Tiempo de envío
    Menos de $ 20 $6 7 a 10 días de trabajo
    $ 20 a $ 50 $3 7 a 10 días de trabajo
    Más de $ 75 Envío gratis 7 a 10 días de trabajo
    Malasia Tasa Tiempo de envío
    Menos de $ 35 $6 5 a 10 días de trabajo
    $ 35 a $ 75 $3 5 a 10 días de trabajo
    Más de $ 75 Envío gratis 5 a 10 días de trabajo
    Indonesia Tasa Tiempo de envío
    Menos de $ 35 $6 9 a 30 días de trabajo
    $ 35 a $ 75 $3 9 a 30 días de trabajo
    Más de $ 75 Envío gratis 9 a 30 días de trabajo
    Vietnam Tasa Tiempo de envío
    Menos de $ 20 $6 6 a 8 días de trabajo
    $ 20 a $ 50 $3 6 a 8 días de trabajo
    Más de $ 75 Envío gratis 6 a 8 días de trabajo
    Filipinas Tasa 5 a 10 días de trabajo
    Menos de $ 35 $6 5 a 10 días de trabajo
    $ 35 a $ 75 $3 5 a 10 días de trabajo
    Más de $ 75 Envío gratis 5 a 10 días de trabajo
    Chipre Tasa Tiempo de envío
    Menos de $ 30 $10 8 a 15 días de trabajo
    $ 30 a $ 100 $6 8 a 15 días de trabajo
    Más de $ 100 Envío gratis 8 a 15 días de trabajo
    Israel Tasa 6 a 10 días de trabajo
    Menos de $ 35 $6 6 a 10 días de trabajo
    $ 35 a $ 75 $3.5 6 a 10 días de trabajo
    Más de $ 75 Envío gratis 6 a 10 días de trabajo
    Porcelana Tasa Tiempo de envío
    Menos de $ 20 $3 3 a 5 días de trabajo
    Más de $ 20 Envío gratis 3 a 5 días de trabajo
    Otros países Tasa Tiempo de envío
    Menos de $ 200 $30 FedEx Priority International
    Más de $ 200 Envío gratis FedEx Priority International

    Información del pago

    Precios y moneda

    Los precios de los artículos pueden variar según el país y la región, el pedido se está enviando. Por ahora, solo aceptamos el pago con dólares estadounidenses.

    Método de pago

    FindBuytool acepta todos los pagos en línea importantes de PayPal, MasterCard, Discover, American Express y Visa.

    Impuesto e impuestos

    Se incluyen todos los impuestos e impuestos.

    Rechazo de pago

    Si su tarjeta de débito o de crédito se rechazó o su pago no se realizará, podría haber las siguientes razones:

    1. Su tarjeta puede necesitar un proceso de confirmación. Sin embargo, si no hay un enlace de "confirmar tarjeta de crédito" en la página de detalles de su tarjeta, puede omitir este paso.
    2. Si su tarjeta está caducada o la tarjeta que tiene en el archivo no tiene su dirección de facturación actual, se rechazará. Solo necesita actualizar el vencimiento de su tarjeta y/o su dirección de facturación en su cuenta bancaria o cuenta de PayPal.
    3. Si no puede resolver el problema con los pasos anteriores, puede llamar a su compañía de tarjeta de crédito para identificar el problema.
    4. Si todavía tiene problemas con su tarjeta o no puede continuar con el pago, intente cambiar su método de pago. Si solo tiene un método de pago dentro de PayPal, deberá agregar otro método de pago antes de este paso.

    Si aún no puede resolver el problema, contáctenos para obtener ayuda.

    Informacion personal

    Como minorista en línea, los datos y la seguridad de la información son de manera crucial para nosotros. Los sistemas de seguridad interna FindBuyTool son minuciosos, seguros y rigurosos, lo que garantiza que toda la información compartida esté protegida y explícitamente confidencial.

    Para obtener más información sobre nuestros procesos seguros de protección de redes y datos, visite nuestra Política de privacidad.

    Devolver e intercambio

    Cancelación de orden

    Los pedidos que ya se han realizado no se pueden cancelar, así que piense dos veces antes de ordenar. Por cualquier motivo, si necesita cancelar su pedido antes del envío, contáctenos lo antes posible.

    Tarifa de reposición habitual

    El 15% del precio de compra original puede aplicarse para la cancelación, el intercambio o el retorno como una tarifa de reposición debido al error de un cliente en lugar de productos defectuosos.

    Bienes perdidos

    Hacemos un seguimiento de su pedido a diario. Sin embargo, si su pedido se pierde en tránsito, contáctenos (findbuytool@gmail.com) lo antes posible.

    Devoluciones y Cambio

    Si decide devolver un artículo por algún motivo, ya sea para reembolso, intercambio o garantía, comuníquese con nuestro servicio al cliente en www.findbuytool.com o contáctenos por correo electrónico. Lo llevaremos a paso a paso a través del proceso de retorno.

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